Les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web de Majesticmorocco. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de la société "Majestic Tours of Morocco", sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme Maroc Telecommerce.

Maroc Telecommerce est un service de gestion des transactions et une marque déposée par Maroc Telecommerce S.A.

1. Prix

Sauf mention contraire figurant sur le site "Majesticmorocco.com", les prix sont affichés en Dirhams, Euros et Dollars, TVA comprise.

2. Paiement

Un paiement complet est exigé au moment de la réservation pour toutes les réservations d’hôtels, les transferts, excursions et activités. Les moyens de paiement autres que ceux mentionnés sur le Site ne sont pas acceptés et nous déclinons toute responsabilité au cas où des moyens de paiement non acceptés (en particulier espèces) lui seraient envoyés. Avant réception du paiement complet, "Majesticmorocco.com" n'est pas tenu d'émettre un quelconque service, confirmation, bon de réservation ou tout autre document de voyage. Toutefois, vous demeurerez dans tous les cas responsables du paiement de tous les montants convenus pour les produits ou services de voyage commandés.

2.1. Mode de paiement

Pour régler votre commande par carte bancaire, porte monnaie, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par "Majesticmorocco.com" au niveau du Bon de commande:

  • Pour règlement par carte(Visa, MasterCard, Maestro, cmi, Maestro, Diners Club et Discover).
  • Pour règlement par porte monnaie (Mobicash)

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements (par carte bancaire,porte monnaie) sont sécurisés par Maroc Telecommerce qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Société "Majesticmorocco.com" qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société "Majesticmorocco.com" et son établissement bancaire s’appliquent.

2.2. Sécurisation des paiements (voir ce document)
2.3. Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par Maroc Telecommerce S.A sur la plate-forme MarocTelecommerce pour le compte de "Majesticmorocco.com" constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société "Majesticmorocco.com".

3. Hébergement

Les prestations d’hébergement sont effectuées par Majestic Tours. L’indication de niveau de confort attribué aux hôtels et autres hébergements proposés sur le Site ne correspond à aucune classification officielle internationale. Les normes standard peuvent varier entre les hôtels et les hébergements de même catégorie en fonction des pays ou régions visités.

3.1. Heures d’arrivée et de départ

Les chambres ne sont en général disponibles qu’à partir de 13 heures et doivent être libérées avant 11 heures, heure locale.

3.2. Modification des hôtels, délogement hôtels

Il peut arriver que IAN soit amené, pour des raisons multiples à changer les hôtels mentionnés sans que cette mesure constitue une modification d’un élément essentiel du voyage. Dans la mesure du possible, vous serez avisé au préalable et il vous sera fourni un service dans la même catégorie que celle proposée initialement. Vous ne pourrez réclamer aucun dédommagement.

3.3. Lits supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour tout lit supplémentaire. Pour toute question, contacter le service clientèle.

3.4. Taxes de séjour hôtel

Les taxes de séjour sont incluses dans le prix proposé. Aucune Taxe ne pourra être demandée lors de votre départ d’hôtel.

4. Annulation

Les prestations d’hébergement sont effectuées par Majestic Tours. L’indication de niveau de confort attribué aux hôtels et autres hébergements proposés sur le Site ne correspond à aucune classification officielle internationale. Les normes standard peuvent varier entre les hôtels et les hébergements de même catégorie en fonction des pays ou régions visités.

4.1. Heures d’arrivée et de départ

Les chambres ne sont en général disponibles qu’à partir de 13 heures et doivent être libérées avant 11 heures, heure locale.

4.2. Modification des hôtels, délogement hôtels

Il peut arriver que IAN soit amené, pour des raisons multiples à changer les hôtels mentionnés sans que cette mesure constitue une modification d’un élément essentiel du voyage. Dans la mesure du possible, vous serez avisé au préalable et il vous sera fourni un service dans la même catégorie que celle proposée initialement. Vous ne pourrez réclamer aucun dédommagement.

4.3. Lits supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour tout lit supplémentaire. Pour toute question, contacter le service clientèle.

4.4. Taxes de séjour hôtel

Les taxes de séjour sont incluses dans le prix proposé. Aucune Taxe ne pourra être demandée lors de votre départ d’hôtel.

5. Assurance

Aucune assurance voyage n’est comprise dans les prix proposés sur le Site. Nous vous conseillons de souscrire à l’une des assurances voyages auprès de la compagnie d’assurances de votre choix.

6. Responsabilité

Sauf dispositions légales contraires, majesticmorocco ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de manquements des Fournisseurs de Voyages aux obligations découlant des contrats qu'ils ont conclus avec vous ,En outre, majesticmorocco ne peut en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas d’inexécution imputable à l’acheteur, au fait d’un tiers étranger à la fourniture des prestations, ou, à un cas de force majeure.

Constitue un cas de force majeure, tout événement imprévisible et insurmontable échappant au contrôle de majesticmorocco et rendant l’exécution des obligations du contrat impossible.

Par ailleurs, majesticmorocco ne peut être tenue pour responsable des mauvaises conditions climatiques inhabituelles lors du déroulement de votre séjour.

7. Droit de modification et d'utilisation

majesticmorocco se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions particulières de vente de voyages d’utilisation à tout moment et sans préavis, étant précisé que la version des conditions applicables à votre réservation est celle en vigueur au jour de cette réservation.

8. Loi Applicable

Les présentes conditions de vente et d’utilisation sont régies par le droit Marocain. Seuls les tribunaux de Rabat seront compétents.

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